旅游概论旅游产品题，旅游概论中职教材电子版

《旅游概论旅游产品题之探究与思考》

一、旅游产品的定义与范畴

旅游产品可能是指为满足游客旅游需求而提供的各种有形和无形的服务及物品的组合。

也许它包括了旅游景点、旅游交通、住宿设施、餐饮服务、导游服务等等。

我觉得这些方面就像是一场旅行中的不同元素，相互配合才能构成一个完整的旅游体验。

旅游景点就像是这场旅行的主要舞台，不同的景点有着各自独特的魅力，吸引着游客前来观赏。

比如著名的黄山，那奇松、怪石、云海等景观，仿佛是大自然精心绘制的画卷，让游客们流连忘返。

旅游交通则像是连接各个景点的纽带，便捷的交通可以让游客更加轻松地到达目的地。

就像我们日常出行，乘坐飞机、火车或者汽车，快速而舒适地到达想去的地方。

住宿设施就像是旅行中的温馨港湾，为游客提供一个休息和放松的地方。

无论是豪华的五星级酒店，还是温馨的民宿，都能让游客在疲惫的旅途中找到家的感觉。

餐饮服务则是满足游客味蕾的重要环节，各地的特色美食就像是旅行中的一道亮丽风景线，让游客在品尝美食的同时，也能感受到当地的文化氛围。

导游服务也许就像是旅行中的导航仪，带领游客深入了解景点的历史、文化和故事。

一个优秀的导游可以让原本枯燥的景点变得生动有趣，让游客对旅行留下深刻的印象。

二、旅游产品的特点

1.综合性

旅游产品具有综合性的特点，它不仅仅是单一的景点或服务，而是由多个元素组合而成的。

就好像我们组装一台电脑，需要各个零部件的配合才能正常运行。

旅游产品的综合性体现在它需要满足游客的多种需求，包括物质需求和精神需求。

比如游客不仅需要欣赏美丽的风景，还需要享受舒适的住宿和美味的餐饮。

2.不可转移性

旅游产品是不可转移的，游客必须亲自前往旅游目的地才能体验到旅游产品的价值。

这就好比我们不能把黄山搬到自己的城市里，只能亲自前往黄山才能感受到它的壮丽。

旅游产品的不可转移性也决定了旅游目的地的重要性，一个具有吸引力的旅游目的地可以吸引大量的游客前来体验。

3.季节性

旅游产品具有季节性的特点，不同的季节适合不同的旅游活动。

比如夏季适合海滨度假，冬季适合滑雪旅游。

这也许是因为不同的季节有着不同的气候和自然景观，吸引着不同类型的游客。

旅游产品的季节性也给旅游企业带来了一定的挑战，需要根据不同的季节制定不同的营销策略。

4.易波动性

旅游产品的需求容易受到各种因素的影响，如政治、经济、社会等因素，导致旅游产品的需求具有易波动性。

比如一场国际金融危机可能会导致旅游需求的下降，而一个重要的国际会议或活动可能会吸引大量的游客前来。

旅游企业需要密切关注这些因素的变化，及时调整自己的营销策略，以应对市场的波动。

三、旅游产品的分类

1.观光旅游产品

观光旅游产品是最基本的旅游产品类型，主要以欣赏自然景观和人文景观为目的。

比如参观故宫、长城等历史文化遗迹，或者游览黄山、张家界等自然风景区。

观光旅游产品的特点是游客停留时间较短，对旅游目的地的了解相对较浅。

2.度假旅游产品

度假旅游产品是以休闲、度假为目的的旅游产品，主要包括海滨度假、山地度假、温泉度假等类型。

度假旅游产品的特点是游客停留时间较长，注重享受舒适的住宿和休闲的氛围。

比如在海滨度假胜地，游客可以尽情享受阳光、沙滩和海浪的美好，放松身心。

3.专项旅游产品

专项旅游产品是针对特定兴趣爱好或需求而设计的旅游产品，如文化旅游、商务旅游、体育旅游等。

文化旅游以了解当地的文化历史为主要目的，商务旅游则是为了商务活动而进行的旅游，体育旅游则是围绕体育活动而展开的旅游。

专项旅游产品的特点是游客具有特定的兴趣爱好或需求，对旅游产品的专业性要求较高。

4.生态旅游产品

生态旅游产品是以保护生态环境为前提，开展的旅游活动。

生态旅游产品的特点是注重生态环境保护，让游客在欣赏自然美景的同时，也能了解生态环境保护的重要性。

比如参观自然保护区、参与生态保护活动等。

四、旅游产品的开发与设计

1.市场调研

旅游产品的开发与设计需要进行充分的市场调研，了解游客的需求和偏好。

也许可以通过问卷调查、访谈等方式收集游客的信息，分析市场的趋势和竞争情况。

只有了解了游客的需求，才能设计出符合市场需求的旅游产品。

2.产品定位

在进行市场调研的基础上，需要对旅游产品进行定位。

确定旅游产品的目标市场、产品特色和价格定位等。

比如如果目标市场是年轻的背包客，那么产品特色可以定位为经济实惠、自由行等；如果目标市场是高端商务人士，那么产品特色可以定位为豪华、舒适、专业服务等。

3.产品设计

根据产品定位，进行旅游产品的设计。

设计旅游产品的线路、活动安排、住宿餐饮等方面。

在设计过程中，需要注重产品的多样性和个性化，满足不同游客的需求。

比如可以设计多条不同的线路，让游客有更多的选择；也可以根据游客的特殊需求，提供个性化的服务。

4.产品营销

旅游产品的开发与设计完成后，需要进行产品营销，将旅游产品推向市场。

可以通过广告宣传、网络营销、旅游展会等方式进行产品推广，吸引游客的关注。

同时，需要建立良好的客户关系管理体系，及时处理游客的反馈和投诉，提高游客的满意度。

五、旅游产品的营销策略

1.产品策略

旅游产品的营销策略需要注重产品的创新和差异化，推出具有特色的旅游产品。

可以结合当地的文化、历史、自然等资源，开发出独特的旅游产品。

比如可以推出文化体验游、生态旅游等产品，吸引游客的关注。

2.价格策略

旅游产品的价格策略需要根据产品的定位和市场需求来制定。

可以采用差异化定价策略，根据不同的产品类型、季节、市场需求等因素，制定不同的价格。

比如在旅游旺季可以适当提高价格，在旅游淡季可以适当降低价格，以吸引更多的游客。

3.渠道策略

旅游产品的销售渠道需要多样化，包括线上渠道和线下渠道。

线上渠道可以通过旅游网站、在线旅游平台等进行销售；线下渠道可以通过旅行社、旅游景区、酒店等进行销售。

同时，需要加强与各种渠道的合作，提高产品的销售效率。

4.促销策略

旅游产品的促销策略需要灵活多样，包括广告宣传、促销活动、公关活动等。

可以通过电视、报纸、杂志等媒体进行广告宣传；也可以通过举办促销活动，如打折、赠送礼品等方式吸引游客；还可以通过公关活动，如参加旅游展会、举办新闻发布会等方式提高产品的知名度和美誉度。

六、旅游产品的发展趋势

1.个性化

随着游客需求的不断变化，旅游产品的发展趋势将更加注重个性化。

游客希望能够根据自己的兴趣爱好和需求，定制专属的旅游产品。

旅游企业需要提供更加个性化的服务，满足游客的需求。

2.数字化

数字化技术的发展将对旅游产品的发展产生深远的影响。

比如在线旅游平台的兴起，让游客可以更加方便地预订旅游产品；虚拟现实技术的应用，让游客可以提前体验旅游目的地的美景。

旅游企业需要加强数字化建设，提高产品的数字化水平。

3.绿色化

随着环保意识的不断提高，旅游产品的发展趋势将更加注重绿色化。

游客希望能够在旅游过程中保护环境，享受绿色的旅游体验。

旅游企业需要加强环保意识，推出绿色旅游产品，如生态旅游、低碳旅游等。

4.智能化

智能化技术的应用将让旅游产品更加智能化。

比如智能导游系统的出现，让游客可以更加方便地了解景点的信息；智能客房系统的应用，让游客可以更加便捷地控制房间的设施。

旅游企业需要加强智能化建设，提高产品的智能化水平。

总之，旅游产品是旅游行业的核心，它的开发与设计、营销策略等方面都需要不断地创新和改进，以满足游客的需求和市场的变化。

我觉得只有不断地提高旅游产品的质量和服务水平，才能让旅游行业持续健康地发展。