文明旅游靠制度，文明旅游文明行为有哪些

《文明旅游靠制度：探寻旅游文明与制度的关系》

一、引言

旅游，作为人们生活中不可或缺的一部分，不仅能让我们领略到不同的风土人情，还能开阔我们的视野。

然而，在旅游过程中，不文明行为却时有发生，这不仅影响了其他游客的体验，也损害了旅游目的地的形象。

那么，文明旅游到底靠什么呢？我觉得，制度可能会在其中扮演重要的角色。

二、制度对文明旅游的引导作用

（一）规范游客行为

制度就像是一位严格的老师，它可以明确地告诉游客哪些行为是文明的，哪些行为是不文明的。

比如，在一些景区，制定了禁止随地吐痰、乱扔垃圾的规定，这就好像是给游客们画了一条红线，让他们知道在景区内不能做哪些事情。

当游客们清楚地知道了这些规定后，他们可能会更加自觉地约束自己的行为，从而减少不文明行为的发生。

（二）营造良好的旅游环境

一个良好的旅游环境需要大家共同维护，而制度可以起到营造这种环境的作用。

例如，一些景区设置了专门的垃圾收集点和垃圾分类设施，这就为游客们提供了方便，让他们更容易做到垃圾分类和垃圾投放。

我觉得，这种制度的存在好像是在告诉游客们：“我们这里注重环保，希望大家也能一起爱护环境。

”当游客们身处这样的环境中时，他们可能会受到感染，也更加愿意保持环境的整洁。

（三）保障游客权益

制度不仅可以规范游客的行为，还可以保障游客的权益。

比如，在旅游合同中明确规定了旅游服务的内容和标准，这就可以避免游客在旅游过程中遇到服务质量差、价格欺诈等问题。

我觉得，这种制度的存在就像是给游客们穿上了一件“保护衣”，让他们在旅游过程中能够更加放心、安心。

三、现存制度的不足之处

（一）制度执行力度不够

虽然有很多关于文明旅游的制度，但是在实际执行过程中，却存在着执行力度不够的问题。

也许是因为监管人员不足，也许是因为游客的自觉性不够，导致一些制度并没有得到很好的执行。

比如，在一些景区，仍然可以看到游客随地吐痰、乱扔垃圾的现象，这就说明制度的执行力度还有待提高。

（二）制度不够完善

目前的文明旅游制度可能还存在一些不完善的地方。

也许是因为对一些不文明行为的界定不够明确，也许是因为制度的覆盖范围不够广泛，导致在实际操作中存在一些困难。

比如，对于一些新兴的旅游方式，如自驾游、自助游等，现有的制度可能并没有很好地适应这些变化，这就给文明旅游的管理带来了一定的难度。

（三）游客对制度的认知度不高

很多游客可能对文明旅游的制度并不了解，或者只是一知半解。

我觉得，这可能是因为宣传力度不够，或者是宣传方式不够吸引人。

比如，在一些景区，虽然设置了一些关于文明旅游的宣传牌，但是这些宣传牌的内容可能比较枯燥，不够生动形象，很难引起游客的注意。

因此，提高游客对制度的认知度也是一个需要解决的问题。

四、如何加强制度建设以促进文明旅游

（一）加大制度执行力度

要加强制度建设，首先需要加大制度的执行力度。

这就需要增加监管人员的数量，提高监管人员的素质，加强对不文明行为的处罚力度。

同时，也需要加强对游客的宣传教育，让他们明白遵守制度的重要性，自觉遵守制度。

我觉得，这就像是在景区内设置了一些“文明监督岗”，让游客们在游玩的同时也能够监督他人的行为，共同维护景区的文明环境。

（二）完善制度体系

现有的文明旅游制度可能还需要进一步完善。

这就需要对一些不文明行为进行更加明确的界定，制定更加详细的处罚标准，扩大制度的覆盖范围，使其能够适应不同类型的旅游活动。

同时，也需要加强制度之间的协调性，避免出现制度之间的冲突和矛盾。

我觉得，这就像是在搭建一座“文明旅游的大厦”，需要每一块“砖头”都坚固耐用，才能让这座大厦更加稳固。

（三）加强宣传教育

提高游客对文明旅游制度的认知度是加强制度建设的重要环节。

这就需要通过多种渠道、多种方式加强对文明旅游制度的宣传教育，让游客们在出游前就了解相关的制度规定，在旅游过程中自觉遵守制度。

比如，可以利用互联网、社交媒体等新兴媒体进行宣传，制作一些生动形象的宣传视频、宣传海报等，吸引游客的关注；也可以在景区内设置一些互动式的宣传设施，如文明旅游知识问答机等，让游客在游玩的同时也能够学习到文明旅游的知识。

五、案例分析

（一）国外的成功经验

国外一些国家在文明旅游制度建设方面取得了很好的成绩，值得我们借鉴。

比如，日本制定了《观光立国推进基本法》，对游客的行为进行了详细的规定，并通过加强宣传教育、加大执法力度等措施，有效地提高了游客的文明素质。

韩国也制定了一系列关于文明旅游的制度，如《韩国旅游振兴法》等，并通过开展“文明旅游宣传周”等活动，提高了游客的文明意识。

这些国家的成功经验告诉我们，只要加强制度建设，就能够有效地促进文明旅游的发展。

（二）国内的实践探索

国内一些地方也在文明旅游制度建设方面进行了积极的探索和实践，取得了一定的成效。

比如，三亚市制定了《三亚市文明旅游行为规范》，对游客的行为进行了详细的规定，并通过加强宣传教育、加大执法力度等措施，有效地改善了旅游环境。

杭州市也开展了“文明旅游进景区”活动，通过发放文明旅游宣传资料、开展文明旅游志愿服务等方式，提高了游客的文明素质。

这些实践探索为我们加强文明旅游制度建设提供了有益的借鉴。

六、结论

文明旅游靠制度，这是一个不争的事实。

制度可以引导游客的行为，营造良好的旅游环境，保障游客的权益。

然而，目前的文明旅游制度还存在一些不足之处，需要我们进一步加强制度建设，加大制度执行力度，完善制度体系，加强宣传教育，从而促进文明旅游的发展。

我觉得，只要我们共同努力，就一定能够让文明旅游成为旅游的一道亮丽风景线。